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Era da un po’ che pensavo ad un post sul rapporto tra marketing e città (intese come amministrazioni): avevo cominciato a buttar giù qualche spunto.
Ma quello che sta succedendo nella mia città (Venezia) mi ha fatto accorciare i tempi. Si tratta di un recente accordo tra l’Amministrazione comunale e il colosso delle bibite Coca-Cola, che prevede l’installazione in città di uno spropositato numero di distributori in cambio di un bel gruzzoletto.

Ora, nulla da eccepire sul senso pratico del Comune: la città costa un sacco, siamo senza una lira, questi ci offrono un sacco di soldi, perfetto! Vendiamogli un po’ di approdi, qualche angolo caratteristico  e così salviamo qualche facciata e qualche palazzo.

Solo che a tutto c’è un limite: mi sto chiedendo quando dovrò girare per le calli munito di didascalia attaccata al bavero: “abitante di Venezia – vietato avvicinarsi – sistema allarmato”

Sul tema si è scatenato un notevole dibattito. Qui, qui, qui, e anche qui. L’articolo de La Stampa invece lo ripropongo qui sotto:

La Coca-Cola si beve Venezia
Per cinque anni in tutto il centro distributori della bevanda americana
di Anna Sandri

L’ultima guerra è quella della Coca-Cola. In cambio di 2 milioni e 100 mila euro in cinque anni il colosso delle bevande si prepara a invadere la città con distributori automatici di lattine, tramezzini, snack e panini. Venezia ha una sete esagerata di denaro e prova a spegnerla così. I termini dell’accordo, sul quale manca solo la firma delle parti (attesa in settimana) e al quale – pur non essendosi ancora pronunciata – la Soprintendenza sembra intenzionata a non opporsi, sono chiari: 2,1 milioni andranno nelle casse del Comune, 400 mila alla Oltrex, la società veneziana che gestisce la sponsorizzazione. All’interno dell’accordo ci sono alcune curiosità. La Coca-Cola, per la cifra pattuita, si porta a casa la possibilità di allestire due cene di gala aziendali all’anno, una nelle Sale Apollinee della Fenice, l’altra al piano nobile di Ca’ Vendramin Calergi, sede del Casinò. Inoltre la società americana avrà a disposizione venti posti sul palco della Regata Storica e sul galleggiante del Redentore, per i suoi ospiti. Il ramo italiano dell’azienda, infine, figurerà ufficialmente tra gli Amici di Venezia.

Il business Divisi su cinque anni due milioni e centomila euro non sono una cifra spettacolare. Soprattutto considerando la contropartita in termini d’immagine, e le reazioni che si stanno scatenando. La contropartita sarà quella di una città disseminata di distributori di bevande e snack. Ovunque, compresa l’area di San Marco dove però (se non l’annullano) vige un’ordinanza di divieto di panino selvaggio. Si potrà comprare lo snack, non mangiarlo. Le macchinette, dicono dal Comune, si cercherà di metterle in modo che non siano troppo evidenti: sui pontili dove si aspetta il vaporetto, per esempio, e comunque in tutte le zone più turistiche che sono già piuttosto massacrate. Che poi vi sia un solo angolo di Venezia dove un frigorifero di lattine non faccia a pugni col contesto, sarà interessante scoprirlo. Per non offendere troppo la Soprintendenza – e quelle poche migliaia di turisti che ancora pensano di arrivare a Venezia e trovare una città d’arte e non un grande contenitore di sponsor e sponsorizzazioni – pare che questi distributori saranno no logo: grandi bussolotti bianchi, oppure macchinette da Camera Cafè messe lì, tra un Canal Grande e un Ponte di Rialto.

Perché dove fame e sete ti sorprendono tu li possa soddisfare senza indugi. E senza dimenticare che a Venezia più bevi e più sei benemerito: con la pipì a tre euro nelle toilette pubbliche, è logico che ti invoglino a tracannare a ogni angolo. La reazione La controffensiva è già partita, e non è nobilissima. Niente a che vedere con l’opportunità culturale: a nessuno, per il momento, è balenata l’idea che il frigorifero possa stonare con un patrimonio dell’umanità. A insorgere, per ora, sono i baristi, i titolari di licenze di bancarelle, gli esercenti in generale che si vedono sottrarre gli affari: «Prima si sono presi i nostri voti, adesso si prendono i soldi della Coca-Cola». Il sindaco Cacciari l’altro giorno dichiarava: «La crisi c’è, dobbiamo arrangiarci e saperci vendere». Ma che cos’altro resta, ormai, da vendere? Dopo le facciate dei palazzi, dopo le pipì, dopo la joint-venture con Snoopy per cui il fumetto promuove la città, Venezia in cambio gli fa aprire gli store e sopra ci prende le royalties, resta ben poco. Non resta nemmeno la notte: Venezia, attraverso il suo inesauribile Ufficio marketing e immagine, è pronta a vendere una gondola tutta illuminata, un trionfo dell’orrido, per fare pubblicità: compri lo spazio e il gondoliere va su e giù nel buio, facendo sfavillare il tuo marchio sul Canal Grande.